{"id":2366,"date":"2023-05-18T10:39:19","date_gmt":"2023-05-18T08:39:19","guid":{"rendered":"https:\/\/kybele.ingenieriadeservicios.es\/?page_id=2366"},"modified":"2023-05-18T10:56:52","modified_gmt":"2023-05-18T08:56:52","slug":"cursos-de-formacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kybele.ingenieriadeservicios.es\/index.php\/cursos-de-formacion\/","title":{"rendered":"CURSOS DE\u00a0FORMACI\u00d3N"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2366\" class=\"elementor elementor-2366\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-46347d5 e-con-boxed e-flex e-con\" data-id=\"46347d5\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4bc7e7 elementor-widget elementor-widget-eael-adv-accordion\" data-id=\"c4bc7e7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"eael-adv-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t        <div class=\"eael-adv-accordion\" id=\"eael-adv-accordion-c4bc7e7\" data-accordion-id=\"c4bc7e7\" data-accordion-type=\"accordion\" data-toogle-speed=\"300\">\n    <div class=\"eael-accordion-list\">\n                <div id=\"cursos-de-gestin-e-ingeniera-de-servicios\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"2061\" data-tab=\"1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2061\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><div class=\"eael-accordion-tab-title\">CURSOS DE GESTI\u00d3N E INGENIER\u00cdA DE SERVICIOS<\/div><svg aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle e-font-icon-svg e-fas-angle-right\" viewBox=\"0 0 256 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M224.3 273l-136 136c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0l-22.6-22.6c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l96.4-96.4-96.4-96.4c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9L54.3 103c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l136 136c9.5 9.4 9.5 24.6.1 34z\"><\/path><\/svg><\/div><div id=\"elementor-tab-content-2061\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"1\" aria-labelledby=\"cursos-de-gestin-e-ingeniera-de-servicios\"><p><ul><li><strong>DISE\u00d1O DE SERVICIOS: DESIGN THINKING Y OTRAS HERRAMIENTAS:<\/strong>Entender el problema: t\u00e9cnicas de observaci\u00f3n. Idear soluciones: t\u00e9cnicas de innovaci\u00f3n y brainstorming. Prototipado e iteraci\u00f3n. Prueba y refinamiento: t\u00e9cnicas para la validaci\u00f3n del servicio y la recolecci\u00f3n de feedback.<\/li><li><strong>GESTI\u00d3N DE SERVICIOS:<\/strong>Introducci\u00f3n a la Gesti\u00f3n de Servicios. Puesta en marcha. Gesti\u00f3n del servicio en explotaci\u00f3n. Modelos para la gesti\u00f3n de servicios: ITIL<\/li><li><strong>MODELADO DE PROCESOS DE NEGOCIOS:<\/strong>Introducci\u00f3n a los procesos de negocios. T\u00e9cnicas de modelado de negocio. T\u00e9cnicas de modelado de procesos. BPMN. Herramientas de gesti\u00f3n de procesos de negocios.<\/li><li><strong>SERVICIOS Y EMPRESAS DE SERVICIOS:<\/strong>Concepto y caracter\u00edsticas de servicio: la l\u00f3gica dominante de los servicios. Servicio vs producto. La empresa de servicios como sistema. Caracter\u00edsticas distintivas de la empresa de servicios.<\/li><li><strong>DIRECCI\u00d3N DE OPERACIONES EN EMPRESAS DE SERVICIOS:<\/strong>La estrategia de operaciones. Servicio y proceso: el sistema de entrega en servicios. Localizaci\u00f3n y distribuci\u00f3n en planta. Capacidad en servicios. L\u00edneas de espera. Calidad.<\/li><\/ul><\/p><\/div>\n                <\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n                <div id=\"cursos-de-habilidades-personales-y-emocionales\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"2062\" data-tab=\"2\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2062\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><div class=\"eael-accordion-tab-title\">CURSOS DE HABILIDADES PERSONALES Y EMOCIONALES<\/div><svg aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle e-font-icon-svg e-fas-angle-right\" viewBox=\"0 0 256 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M224.3 273l-136 136c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0l-22.6-22.6c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l96.4-96.4-96.4-96.4c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9L54.3 103c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l136 136c9.5 9.4 9.5 24.6.1 34z\"><\/path><\/svg><\/div><div id=\"elementor-tab-content-2062\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"2\" aria-labelledby=\"cursos-de-habilidades-personales-y-emocionales\"><p><ul><li><strong>INTELIGENCIA EMOCIONAL:<\/strong>Concepto de Inteligencia Emocional. Inteligencia Emocional en el Trabajo: las cinco Competencias emocionales B\u00e1sicas<\/li><li><strong>LIDERAZGO, VALORES Y TRABAJO EN EQUIPO:<\/strong>Trabajo en Equipo. Motivaci\u00f3n laboral. Liderazgo. La importancia de los valores en el equipo y en el l\u00edder. Gesti\u00f3n del tiempo.<\/li><li><strong>HABILIDADES DE COMUNICACI\u00d3N:<\/strong>Teor\u00eda y principios de la Comunicaci\u00f3n. Comunicaci\u00f3n interpersonal. Comunicaci\u00f3n oral.<\/li><li><strong>RELAJACI\u00d3N Y MINDFULNESS:<\/strong>Beneficios. Pr\u00e1ctica<\/li><li><strong>COACHING EJECUTIVO:<\/strong>Coaching y sus herramientas. C\u00f3mo trabajar las competencias del Coaching. Coaching de Equipos<\/li><li><strong>NEGOCIACI\u00d3N Y RESOLUCI\u00d3N DE CONFLICTOS:<\/strong>Naturaleza y tipos de conflictos. Gesti\u00f3n positiva de conflictos. T\u00e9cnicas para la resoluci\u00f3n de conflictos: negociaci\u00f3n, mediaci\u00f3n, feadback, etc.<\/li><li><strong>PRESENTACIONES EFICACES:<\/strong>Estructurar presentaciones. Adecuaci\u00f3n a la audiencia (m\u00e9todo Herdbrand, enfoque dirigido por objetivos\u2026). T\u00e9cnicas y Herramientas: Prezzi, ViSH, PowToon, EMaze, HaikuDeck, Crowslides. Control emocional (t\u00e9cnicas de coaching, teatrales, relajaci\u00f3n, mindfulness)<\/li><\/ul><\/p><\/div>\n                <\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n                <div id=\"curso-de-tecnologas-gestin-de-datos-ms-office\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"2063\" data-tab=\"3\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2063\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><div class=\"eael-accordion-tab-title\">CURSO DE TECNOLOG\u00cdAS - GESTI\u00d3N DE DATOS \u2013 MS OFFICE<\/div><svg aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle e-font-icon-svg e-fas-angle-right\" viewBox=\"0 0 256 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M224.3 273l-136 136c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0l-22.6-22.6c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l96.4-96.4-96.4-96.4c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9L54.3 103c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l136 136c9.5 9.4 9.5 24.6.1 34z\"><\/path><\/svg><\/div><div id=\"elementor-tab-content-2063\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"3\" aria-labelledby=\"curso-de-tecnologas-gestin-de-datos-ms-office\"><p><ul><li><strong>GESTI\u00d3N DE DATOS EN LA ERA DEL BIG DATA:<\/strong>Introducci\u00f3n al Big Data. Modelos de datos. MongoDB: una base de datos basada en documentos. Neo4J: una base de datos basada en grafos.<\/li><li><strong>DISE\u00d1O DE BASES DE DATOS:<\/strong>El sistema Gestor de Bases de Datos. Modelo de Datos. Modelo Entidad\/Interrelaci\u00f3n. El Modelo Relacional. El lenguaje SQL<\/li><li><strong>GESTI\u00d3N AVANZADA DE DATOS CON MICROSOFT EXCEL:<\/strong>Empezar a trabajar con Excel. Opciones avanzadas de formato y presentaci\u00f3n. Trabajar con Funciones, \u2026<\/li><li><strong>BUSINESS INTELLIGENCE CON POWER BI EN MICROSOFT EXCEL:<\/strong>Power BI de MS Excel, PowerQuery, PowerPivot, PowerView, PowerMap.<\/li><li><strong>PROGRAMACI\u00d3N PARA MICROSOFT EXCEL:<\/strong>Introducci\u00f3n. Programar con VBA. Usar VBA en Excel, \u2026<\/li><li><strong>GESTI\u00d3N AVANZADA DE DATOS CON MICROSOFT ACCESS:<\/strong>Conceptos iniciales. Consultas. Formularios e Informes. Macros. Importaci\u00f3n\/Exportaci\u00f3n<\/li><li>Otros..<\/li><\/ul><\/p><\/div>\n                <\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n                <div id=\"disea-tu-formacin\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"2064\" data-tab=\"4\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2064\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span><div class=\"eael-accordion-tab-title\">DISE\u00d1A TU FORMACI\u00d3N<\/div><svg aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle e-font-icon-svg e-fas-angle-right\" viewBox=\"0 0 256 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M224.3 273l-136 136c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0l-22.6-22.6c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l96.4-96.4-96.4-96.4c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9L54.3 103c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l136 136c9.5 9.4 9.5 24.6.1 34z\"><\/path><\/svg><\/div><div id=\"elementor-tab-content-2064\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"4\" aria-labelledby=\"disea-tu-formacin\"><p><p>Creamos cursos de formaci\u00f3n a tu medida. Adaptando tanto contenidos como el perfil del profesorado (t\u00e9cnico, de gesti\u00f3n, de humanidades) a las necesidades formativas que necesites para tu empresa u organizaci\u00f3n.<\/p><\/p><\/div>\n                <\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CURSOS DE GESTI\u00d3N E INGENIER\u00cdA DE SERVICIOS DISE\u00d1O DE SERVICIOS: DESIGN THINKING Y OTRAS HERRAMIENTAS:Entender el problema: t\u00e9cnicas de observaci\u00f3n. Idear soluciones: t\u00e9cnicas de innovaci\u00f3n y brainstorming. Prototipado e iteraci\u00f3n. Prueba y refinamiento: t\u00e9cnicas para la validaci\u00f3n del servicio y la recolecci\u00f3n de feedback. GESTI\u00d3N DE SERVICIOS:Introducci\u00f3n a la Gesti\u00f3n de Servicios. Puesta en marcha. &hellip;<\/p>\n<p class=\"read-more\"> <a class=\"\" href=\"https:\/\/kybele.ingenieriadeservicios.es\/index.php\/cursos-de-formacion\/\"> <span class=\"screen-reader-text\">CURSOS DE\u00a0FORMACI\u00d3N<\/span> Leer m\u00e1s &raquo;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_eb_attr":"","site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-global-header-display":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kybele.ingenieriadeservicios.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2366"}],"collection":[{"href":"https:\/\/kybele.ingenieriadeservicios.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kybele.ingenieriadeservicios.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kybele.ingenieriadeservicios.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kybele.ingenieriadeservicios.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2366"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/kybele.ingenieriadeservicios.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2366\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2382,"href":"https:\/\/kybele.ingenieriadeservicios.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2366\/revisions\/2382"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kybele.ingenieriadeservicios.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2366"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}